Anketa Smart Poisťovňa má už dlhoročnú tradíciu, a preto nemohla chýbať ani tento rok. Cieľom aktuálneho ročníka Smart Poisťovňa 2025 powered by Zajtra.sk bolo zamerať sa na technologické inovácie, ktoré formujú poisťovníctvo, ako aj na zmeny v spotrebiteľských preferenciách, ktoré stále viac odzrkadľujú rastúce očakávania zákazníkov v súlade s trendom digitalizácie služieb.

Dnes už poznáme víťazov v jednotlivých kategóriách, ako aj výhercov lákavých cien – zájazd do Paríža pre 2 osoby na 5 dní od CK DAKA a smartfón Motorola Moto G86 Power 5G.

Už prvé týždne po spustení ankety Smart Poisťovňa 2025 powered by Zajtra.sk ukázali, že tento rok mali klienti obrovský záujem vystaviť svojim poisťovniam pomyselné vysvedčenie. Nakoniec sa do hlasovania zapojilo rekordných 13 030 oprávnených (unikátnych) hlasujúcich.

Účastníci ankety hodnotili najdôležitejšie funkcionality poisťovní na webe a v mobilných aplikáciách, na základe čoho sa určili ich váhy a dôležitosť. Hlasujúci tiež vyjadrili svoju spokojnosť so svojimi zdravotnými aj komerčnými poisťovňami na základe vlastných skúseností, čo odzrkadlilo ich lojalitu. Tieto, ako aj ďalšie faktory, rozhodli o víťazoch ankety Smart Poisťovňa 2025 powered by Zajtra.sk.

Na hodnotenie poisťovní v rámci ankety Smart Poisťovňa 2025 bolo zohľadnených množstvo funkcionalít, ktoré ovplyvňujú pohodlie a efektívnosť interakcie zákazníka s poisťovňou. Hlasujúci mali možnosť posúdiť rôzne aspekty digitálnych služieb. Od základnej používateľskej skúsenosti, cez komunikačné nástroje až po inovácie, ako je napríklad možnosť elektronického podpisu zmluvy, videoobhliadka vozidla pri likvidácii poistnej udalosti alebo telemedicínske služby, ktoré uľahčujú prístup k zdravotnej starostlivosti. Celkovo sa hodnotili služby, ktoré zlepšujú zákaznícku skúsenosť a podporujú digitalizáciu poisťovníctva.

Hlasovanie malo aj ďalší význam. Okrem toho, že ste rozhodli o najlepších smart poisťovniach, pomohli ste aj dôležitému projektu neziskovej organizácie IPčko. Za každý odovzdaný hlas bude IPčko finančne podporené!